Fichar desde el kiosko (tablet compartida)

Para: Todos los usuarios (empleados que fichan) y administradores que configuran el kiosko. Tiempo estimado: 2 minutos para fichar · 5 minutos para configurar.

¿Qué es el modo kiosko?

El modo kiosko es una pantalla especial de Workrono pensada para una tablet o pantalla táctil compartida que se coloca en la entrada del lugar de trabajo. Cada empleado se identifica con su PIN personal y puede fichar sin necesitar su propio teléfono ni su contraseña.

Es ideal para empresas donde los empleados no llevan siempre el móvil encima (almacenes, talleres, cocinas…).

Para empleados: cómo fichar en el kiosko

Antes de empezar

Necesitas conocer tu PIN de kiosko. Te lo asignó tu administrador al darte de alta, o lo puedes ver en Mi perfil dentro de la aplicación.
La tablet ya debe estar encendida y mostrar la pantalla del kiosko de tu empresa.

Pasos

En la tablet, verás una pantalla con el nombre de tu empresa y un teclado numérico.
Introduce tu PIN de 4 dígitos.
Pulsa Confirmar (o espera un segundo, según la configuración).
La pantalla mostrará tu nombre y dos botones:
- Registrar entrada — si es tu primer fichaje del día o vuelves de una pausa larga.
- Registrar salida — si te vas al final de la jornada o haces una pausa larga.
Pulsa el botón que corresponda.
Verás una confirmación en pantalla con tu nombre y la hora del fichaje.

El kiosko vuelve a la pantalla de inicio automáticamente al cabo de unos segundos.

Para administradores: cómo configurar el kiosko

Activar el modo kiosko

Inicia sesión en Workrono con tu cuenta de administrador.
En el menú lateral, pulsa Ubicaciones o Gestión de QR.
Selecciona la ubicación donde quieres poner el kiosko.
Activa la opción Modo kiosko.
Copia la URL del kiosko que aparece (tendrá una forma similar a app.workrono.com/kiosk/tu-empresa).

Poner el kiosko en marcha

En la tablet, abre el navegador y escribe la URL del kiosko.
Guarda esa página como pantalla de inicio (en la mayoría de tablets: menú del navegador → «Añadir a pantalla de inicio»).
A partir de ahora, al encender la tablet o pulsar el icono de Workrono, se abrirá directamente el kiosko.

Para evitar que los empleados salgan de la pantalla del kiosko por accidente, puedes activar el modo quiosco del sistema operativo de la tablet (en Android se llama «Modo pantalla fija» o «Bloqueo de tarea»). Consulta el manual de tu tablet para hacerlo.

Asignar o cambiar el PIN de un empleado

Ve a Empleados en el menú lateral.
Pulsa el nombre del empleado.
En el campo PIN de kiosko, escribe el nuevo PIN (4 dígitos).
Pulsa Guardar.

El empleado también puede ver su propio PIN en Mi perfil dentro de la aplicación.

¿Y ahora?

¿Quieres saber cómo fichar con el QR del móvil? → Consulta Fichar con el código QR.
¿Quieres ver el historial de fichajes? → Consulta Consultar mi historial de fichajes.

Problemas frecuentes

”El kiosko no reconoce mi PIN”

Comprueba que introduces los 4 dígitos correctos (sin espacios, sin letras).
Pide a tu administrador que compruebe cuál es tu PIN en tu ficha de empleado; puede haberse cambiado por error.

”La tablet muestra un error de conexión”

El kiosko necesita conexión a internet para registrar fichajes. Comprueba que la tablet tiene wifi activo o datos móviles. Si el problema persiste, avisa a tu responsable.

”Fichan dos personas con el mismo PIN”

Cada empleado debe tener un PIN único. Si dos personas comparten PIN, el administrador debe cambiar el PIN de uno de ellos desde Empleados → nombre del empleado → PIN de kiosko.

”La URL del kiosko no carga o aparece una pantalla en blanco”

Verifica que copiaste la URL correctamente (sin espacios al final).
Asegúrate de que la ubicación tiene el modo kiosko activado (paso 4 de «Activar el modo kiosko»).
Prueba a recargar la página o a borrar la caché del navegador de la tablet.